Vacature Supply Chain & Customer Support Specialist

Als Supply Chain & Customer Support Specialist ben jij de verbindende schakel tussen accountmanagers, klanten en interne afdelingen. Je speelt een sleutelrol in zowel de forecasting- en supply chainprocessen als in het klantcontact en de salesondersteuning. Dankzij jouw inzet worden vraag en aanbod optimaal op elkaar afgestemd, blijft de voorraad op peil en ervaren klanten een uitstekende service.

 Jouw kerntaken zijn:

• Het ondersteunen van forecasting- en supply chainprocessen om een optimale voorraadbeschikbaarheid te waarborgen.
• Het analyseren van verkoopcijfers en bijdragen aan het opstellen van demand forecasts.
• Het beheren en actualiseren van data in systemen zoals SAP IBP, Power BI en Dynamics F&O.
• Het ondersteunen bij productintroducties en -uitfaseringen.
• Het opstellen van rapportages, dashboards en KPI-analyses.

Daarnaast ben je op operationeel niveau het aanspreekpunt voor klanten en interne teams. Je onderhoudt klantrelaties, beantwoordt vragen over prijzen, orders, kwaliteitszaken en producten, en zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling. Je signaleert verbeterkansen in klantprocessen en interne workflows en bewaakt winstmarges om bij te dragen aan betere bedrijfsresultaten.

Klaar om je carrière te boosten in deze veelzijdige en uitdagende rol? Solliciteer direct via onze website of neem contact op met Chantal voor meer informatie!

Lees meer